Fonctionnement du cabinet (Dr ONG & Dr GOBIN)

Destinées aux patients déjà suivis au cabinet

Merci de :

- Prendre RDV en priorité avec votre médecin traitant déclaré pour tous les suivis. Cela nous permet de nous investir dans votre suivi, de mieux vous connaître et donc d'améliorer votre prise en charge. Envoyez nous un message en cas de soucis sur le prochain RDV disponible.

- Favoriser systématiquement la prise de RDV en autonomie - par le site ou par téléphone
cela est le plus rapide et efficient pour vous comme pour nous  

- Pas d'ordonnance ni courrier sans consultation 
Nous engageons notre responsabilité lorsque nous réalisons un certificat (y compris arrêt de travail) ou une ordonnance.
De plus quelques minutes cumulées pour un message, pour une prescription hors consultation représentent énormément de temps passé 

- Pas d'avis médical sans consultation

- Anticiper les RDV de renouvellement - actuellement 2 mois de délais 

- Quand vous avez besoin de nous contacter :
Uniquement sur les horaires d'ouverture du cabinet
Merci de ne laisser qu'un seul message, que ce soit par téléphone ou par le site tout arrive au même endroit
Les messages en double ralentissent les réponses apportées

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Pour information, nous travaillons avec :

- Nathalie, assistante médicale, pour améliorer la prise en soins et nous assister en consultations.
- Karine et Sarah, secrétaires médicales, pour gérer vos demandes de RDVs urgents, gérer vos dossiers et nos tâches administratives. Ce sont elles qui répondent à vos messages selon nos consignes ou vous rappellent à notre demande.
- Virginie ROBERT, infirmière ASALEE, qui peut vous accompagner dans vos démarches de soins et de prévention en rapport avec le cholestérol, l'hypertension, le diabète, le tabac et l'alcool, la bronchite chronique, le sommeil, le surpoids ou l'obésité, les troubles de la mémoire... N'hésitez pas à nous demander des informations pour savoir si vous pouvez bénéficier de ses consultations. 
- Des étudiants en médecine, qui se forment auprès de nous et nous poussent à nous remettre en question pour toujours améliorer vos prises en charge
- Des remplaçants, qui nous aident à garantir la continuité des soins en notre absence (repos de garde, congés, formations, obligations personnelles..)
Nous ne tolérerons aucun manque de respect envers eux.